一个总目标

保质并保量（数量），按期并合规（法规），永远向零缺点靠近。

两个重点

• 首件一定要做到，点检到位问题少。

• 过程异常要重视，排除问题再制造。

三不政策

• 不接受不良品

• 不制造不良品

• 不放过不良品

四大作法

• 参照作业指导书的要求，了解本身岗位的要领

• 参照规范、标准

• 未做先检查（首件检查）

• 做完再确认

五大观念

• 满足客户的要求、品质没有折扣

• 品质不是检验出来的，而是设计、制造、习惯保障出来的

• 主动的自检效果胜过无数次的被动检查

• 一次就做好，任何的修理和返工都会影响品质

• 差不多、大概、好像是品质****的敌人

六不放过

原因找不到---------不放过

责任分不清---------不放过

纠正措施不落实---不放过

纠正措施不验证---不放过

有效措施不纳入---不放过

七种浪费

等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费

解决问题八步骤

• 明确问题

• 分解问题

• 设定目标

• 把握真因

• 制定对策

• 贯彻实施对策

• 评价结果和过程  .

• 巩固成果

品质异常处理九大步骤

• 发掘问题 、选定项目-质量-SPC

• 追查原因

• 分析数据

• 提出方案

• 选择对象

• 草拟行动

• 成果比较

• 标准化

5W2H法

What---什么问题？（主要问题）

Why---为什么要这样做（目标） 明确目标，消除不必要的步骤

Where---在哪里/完成到什么地方了（地点）

When---什么时间是****的，何时开始/结束（时间） 选择 顺序

Who----谁去执行，谁负责（人）

How----如何完成，是否有其它的方法（方法） 将工作简化

How much---完成到什么程度，成本多少（程度，成本）

【4M1E】

• Man—人

• Machine—机器

• Material—物料

• Method—方法

• Environment—环境

VIA手法

价值分析（ Value Analyss）手法

价值工程（ Value Engineering）手法

工业工程（ Industrial Engineering ）手法

品质管制（ Quality Control）手法

品管圈活动

同一场所的同仁5-10人组成在一起组成一小团体，针对工作岗位上的问题，成员集思广益，运用VIQ手法，转动PDCA管理循环，推行自主管理,全员参与与实施.。

QC七大手法口诀

• 查检收数据

• 管制防变异

• 直方显分布

• 柏拉抓重点

• 散布找相关

• 层别找差异

• 特性找要因

8D手法

• 组织小组

• 问题描述

• 紧急处理

• 横向展开

• 不良围堵

• 现状分析

• 初步原因及临时对策

• 根本原因及****对策

• 效果确诊，横向展开

• 防呆措施实施

• 标准化，文件化，固化

三现五原则

• 三现： 现场 现物 现状

• 五原则：

  A搞清发生状况（现象、申诉内容、发生次数），把握事实（对零部件确认结果、原因分析、现正生产该部件品质状况）

  B查明产生原因（发生途径、问题再现试验，5个WHY的分析）

  C适当对应策略（对策内容、效果预测）

  D确认效果（确认对策的实绩效果）

  E对源头的反馈（要落实到体系、组织标准化的内容

5S管理推行口诀

整理: 需与非需、一留一清
整顿: 科学布局、取用快捷
清扫: 美化环境、拿来即用
清洁: 形成制度、贯彻到底
修养: 遵守制度、养成习惯

控制图判异简单记忆口诀

一点出界，九点同侧；

六升六降，14交替；

3分之2 B外，5分之4 C外；

15 C内，8点C外。

生产现场管理口诀

交接班

手拉手,口对口,

你不来,我不走。

机器保养

轴见光，沟见底，

机器见本色，警示要清晰。

一听，二看，三摸，四恢复。

安全

安全****，预防为主。

安全无小事，生命大于天。

侥幸是危险的开始。

高高兴兴上班，平平安安回家。

转换作业

剩余的标签要清理，

不用的材料及时退，

以前的产品快清走，

用过的文件收回去。

质量

质量是制造出来的，

不是检验出来的，

是设计出来的，习惯出来的！

没有质量的产量，等于犯罪。

产品质量，要记心上；

看清标准，找对方向；

首样要齐，指引莫忘；

注意方法，轻拿轻放；

重视自检，用对包装；

写准标签，及时入仓。

生产计划

生产无计划，管理累趴下。

计划不合理，控制不容易。

控制不得力，交期难满意。

交期不准时，经营难维持。

士气

一、二、三，三、二、一，

生产现场有士气。

你帮我，我帮你，

见面点头笑嘻嘻。

团结互爱心情好，

五湖四海无距离。

一二三四五六七，

步调一致争****。

不迟到，不串岗，

遵守纪律有理想。

戴厂牌，穿厂衣，

抬头挺胸有朝气。

向左看，向右看，

摆放整齐不混乱。

抬抬腿，抬抬脚，

地面垃圾常清扫。

看样板，看文件，

保证质量很关键。

抓产量，抓效率，

增加收入靠积极。

不吵架，不吵闹，

见面点头常微笑。

你敬我，我敬你，

五湖四海是邻居。

团结友爱心情好，

共同创造好成绩！

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